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Ofrecemos tarifas de envío competitivas para todos los destinos:
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles. Los pedidos realizados durante los fines de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil.
Durante las temporadas altas, los tiempos de procesamiento pueden extenderse de 2 a 4 días hábiles.
Los plazos de entrega varían según la ubicación y el método de envío:
Tenga en cuenta que los plazos de entrega son estimados y pueden variar debido a las condiciones climáticas u otras circunstancias imprevistas.
¡Realizamos envíos a todo el mundo! Los gastos de envío internacional se calculan al finalizar la compra en función del destino y el peso del paquete.
Importante: Los clientes internacionales son responsables de cualquier arancel, impuesto o tasa aduanera que imponga su país.
Una vez que se envíe tu pedido, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico. Podrás rastrear tu paquete con este número en el sitio web de nuestro socio de envíos.
La información de seguimiento se actualiza normalmente en un plazo de 24 horas tras el envío.
Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la compra. Los artículos deben estar en su estado original con las etiquetas puestas.
Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo que el artículo estuviera dañado o fuera incorrecto.
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ContáctanosQueremos que quede completamente satisfecho con su compra de perfume. Consulte nuestra política de devoluciones a continuación.
Importante: Por motivos de higiene y seguridad, todos los productos de fragancia son de venta final una vez abiertos. Los artículos sin abrir pueden devolverse dentro de los 30 días posteriores a la compra.
Los artículos dañados o defectuosos serán reemplazados sin costo alguno. Por favor, contáctenos inmediatamente si recibe un producto dañado.
When customers purchase Shipping Protection, their order is protected against damage, loss, and theft during transit. Please review the policy below to understand what is covered and how to submit a claim.
Shipping Protection covers products that arrive broken, leaking, or otherwise unusable due to damage occurring during transit.
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To file a claim, customers must submit a request within the timeframes listed below and provide required documentation.
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